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경제&경영14

시장에 접근하는 회사의 분석 방법, 패스텔(PESTEL) 분석 비즈니스를 진행하는 모든 회사들은 그들이 진입하려는 시장을 이해하고 분석하기 위한 프레임워크가 있습니다. 회사는 제품을 생산하여 내놓으려는 시장에 대해 종합적으로 분석하고, 분석 결과에 따라 전략적으로 접근 방식을 다르게 적용합니다. 경영 전략의 관점에서 시장과 주변 환경에 대한 다면적 분석을 가능하게 하는 가장 유명한 프레임워크(tool) 중 하나가 바로 PESTEL 분석입니다. 기업이 시장에서 제품을 판매할 때 이에 영향을 미치는 정치, 경제, 사회문화, 기술, 법적, 환경적 요인에 관련된 거시적 환경을 살펴보고, 거시적 요인들에 대응하기 위해 기업이 전략 결정을 내리는 것이 PESTEL 분석의 주요 목적이라고 할 수 있습니다. PESTEL 분석은 Political, Economic, Socio-cu.. 2023. 6. 11.
호텔 등급(별 개수)은 누가 어떻게 정하는걸까? 관광호텔의 등급(별 개수)는 어떻게 정해질까요? 5성급 호텔은 과연 누가 심사를 할까요? 호텔의 등급은 별 개수를 통해 정해지며 공식적인 별의 개수는 1개부터 5개까지입니다. 언론이나 광고에서 말하는 6성급, 7성급 호텔은 공식적인 명칭이 아니며 광고의 일환입니다. 우리나라는 2021년부터 한국관광협회 중앙회에서 민간수탁 기관을 선정하여 등급결정 업무를 진행하고 있습니다. 관광호텔 평가를 할 때 1~3성급 호텔은 현장평가와 불시평가, 4~5성급 호텔은 현장평가와 암행평가를 진행합니다.심사의 공정성을 위해 현장평가 요원은 한국관광협회 중앙회에서, 암행평가 요원은 한국관광공사에서 선발합니다. 1~5성급 호텔이 모두 공통적으로 받는 현장평가는 사전에 평가일을 호텔에 통보한 뒤 시설 및 서비스에 대한 점검을 실.. 2022. 10. 12.
호텔과 모텔의 차이(관련 법규, 기준) 길을 가다보면 정말 허름해보이는 숙박업소인데도 '000호텔' 이라는 명칭으로 장사를 하고, 이거 호텔 아니야? 할 정도의 규모와 시설인데도 '000모텔'로 운영되는 모습을 발견할 수 있습니다. 어떤 기준으로 호텔과 모텔이 정해지고, 신라호텔, 워커힐 호텔 등 우리가 아는 정말 좋은 호텔과 일반 호텔의 차이는 무엇일까요? 1. 호텔과 모텔의 차이는 무엇일까요? 호텔과 모텔의 차이는 어느 법률의 적용을 받느냐입니다. 우리가 흔히 아는 신라호텔 등의 특급 호텔들은 관광호텔로 분류됩니다. 관광호텔은 공중위생법이 아닌 관광진흥법의 적용을 받습니다. 관광호텔이라는 상호명을 사용하기 위해서는 관광진흥법에서 규정한 기준을 충족해야 하고 그 기준은 다음과 같습니다 ① 욕실이나 샤워시설을 갖춘 객실을 30실 이상 갖추고 .. 2022. 10. 12.
무능력한 상사가 많은 이유, 피터의 법칙(Peter Principle) 직장 생활을 하다보면 '도대체 왜 이렇게 무능한 상사가 많은가? 이 사람은 어떻게 저 자리까지 갔는가?'라는 생각을 할 때가 굉장히 많습니다. 무능력한 상사는 어디에나 존재하고, 매번 새로운 유형의 빌런들을 만나며 직장인들은 점점 인류애를 잃어갑니다. 그렇다면 왜 이렇게 무능력한 '상사'가 많은 것일까요? 캐나다 출신의 교육학자 로렌스 피터(Laurence J. Peter)는 1969년 자신의 저서 『피터의 법칙(The Peter Principle)』에서 직장내 무능력한 상사가 많은 이유를 이론적으로 제시합니다. 피터의 법칙을 간단하게 설명하면 다음과 같습니다. 조직에서 모든 직원은 자신의 무능력이 증명되는 수준에 도달할 때까지 승진하려는 경향이 있으며, 수직적 계층조직에서 승진은 기존 직책의 업무 성과.. 2022. 7. 20.
탄광 속의 카나리아(The canary in a coal mine) 노란 깃털과 노랫소리가 아름다워 관상용 조류로 길러지는 카나리아는 19세기부터 광부들의 목숨을 지켜준 고마운 조류입니다. 예전에는 유독가스를 실시간으로 감지하거나 예방 대응책이 마련되어 있지 않아 탄광 속에서 유독가스 질식으로 사망하는 광부들이 많았습니다. 광부들은 작고 노란 카나리아 새를 새장 속에 넣어 데려갔습니다. 몸집이 작고 신진대사가 빠른 카나리아가 둔해지거나 죽으면 광부들은 이를 유독가스 유출로 여기고 즉시 작업을 중단하고 현장에서 탈출했습니다. 그래서 '탄광 속의 카나리아(the canary in a coal mine)'는 역경이나 위험을 예고하는 조기 경보를 의미하는 표현으로 쓰입니다. 현재는 기술의 발전 덕분에 탄광내 유독가스를 진단하는 도구들이 많이 발명되어 더이상 탄광에 들어가는 카나.. 2022. 5. 25.
수확체증의 법칙, 수확체감의 법칙 경제학에서 사용되는 용어 중에 ‘수확체감의 법칙’과 '수확체증의 법칙'이 있습니다. 수확체감의 법칙은 문자 그대로 '투입이 증가하면 시간이 지날수록 산출의 증가속도가 감소한다'라는 법칙입니다. 일정 지점을 지나면 아무리 자본, 노동 등 생산요소 투입을 증가하여도 산출은 더 이상 늘어나지 않거나 오히려 감소하는 경향이 나타난다는 이론입니다. 흔히 대량의 자원을 노동집약적 방식으로 처리하는 제조업 등의 산업 분야에 적용됩니다. 경부고속도로는 국가 물류의 효율성을 크게 증가시켰지만, 최근 지방에 건설한 작은 고속도로들은 이용 차량이 별로 없어 효율성이 상당히 떨어집니다. 수확체감의 법칙에 의하면 자본축적에 의한 성장은 일인당 소득수준이 일정한 수준에 이르면 멈추게 됩니다. 이와 반대되는 법칙이 바로 ‘수확체증.. 2022. 4. 22.
사일로 이펙트(Silo Effect) 사일로 이펙트는 조직간의 소통 단절 및 부처 이기주의로 인해 발생하는 폐해를 꼬집는 용어입니다. 사일로(silo)는 곡식을 저장해두는 큰 굴뚝모양의 창고를 말합니다. 기업이나 조직의 각 부서들이 사일로처럼 서로 다르지만 협업해야 할 부서와 담을 쌓고 자기 부서만의 이익만을 추구하는 현상을 말합니다. 생각과 행동을 가로막는 편협한 사고의 틀, 심리 상태를 가리키기도 합니다. 2008년 세계 금융위기 당시 런던 파이낸셜타임스에서 시장분석을 담당하던 스타 저널리스트 질리언 테트(Jillian Tett)는 원인 파악에 매달렸습니다. 모든 전문가들이 각자의 원인을 지적했지만 저자는 다른 원인이 있다고 확신합니다. 현대 금융종사자들의 조직 구성 및 의사소통 방식이 놀라울 정도로 분열되어 있었고, 서로의 소통이 완전.. 2022. 4. 6.
한국인의 만병통치약, 까스활명수의 역사 1897년 고종황제가 대한민국 황제로 즉위하며 근대국가가 시작될 때, 활명수가 우리나라 제품 브랜드의 역사를 최초로 써내려가기 시작합니다. 대한제국 궁중 선전관으로 있던 민병호가 궁중의 생약 비법에 서양 의학 기술을 접목해 만든 소화제 활명수는 세계 최초희 합성의약품으로 알려진 '아스피린'과 동갑입니다. 지금으로부터 100여년전 소화불량은 생각보다 크고, 자주 겪는 병이었고 급체나 토사곽란으로 사망하는 경우도 있었기에 당시에는 꽤나 중한 병으로 치부되던 시절입니다. 예나 지금이나 빨리 먹는 한국인의 식습관에 비위생적인 조리 환경 등이 더해져서 많은 사람들이 소화불량에 시달렸습니다. 당시 치료제라고 해봐야 뜸이나 침 혹은 시간을 들여 달여야하는 탕약밖에 없었으니 빠른 치료는 어려웠을 것입니다. 활명수는 간.. 2022. 3. 21.

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